I paradigmi dei Managed Services

Pubblicato: 25 maggio 2011 in Articoli-Interviste

Per CBR Italy ho realizzato una nuova inchiesta mi vede incontrare alcuni dei principali player di mercato sul tema dei Managed Services. Tra le aziende intervistate  NetApp Italia,  Fuijtsu, Siemens Enterprise Communications e BT Italia. Con loro affronto le dinamiche di un mercato effervescente e in continua evoluzione. Parlare di Managed Services ci porta anche a capire come stia mutando il ruolo dell’IT nello scenario dei nuovi servizi. Come emerge, il contesto attuale ci presenta dinamismo e complessità come elementi strutturali; in questo scenario si può assistere al crollo del mito della pianificazione come antidoto alla complessità. Si ha sempre meno tempo per attivare cicli di revisione e modifica del sistema informativo coerenti con i tempi aziendali e assistiamo a una nuova complessità degli ambienti informatici. Fondamentale è quindi disporre di sistemi informativi con un alto grado di “auto-adattamento” alle mutate condizioni aziendali e questo risultato si può ottenere solo grazie a un cambiamento radicale di paradigma nei sistemi informativi e nella loro gestione. Si tratta di un nuovo paradigma che si sposta dalle istruzioni alle visioni, che punta a meno pianificazione e più responsabilizzazione. Meno budget e più economicità, con un nuovo ruolo giocato dalle tecnologie, che permetta di passare dalla gestione alla governance del sistema informativo.
Analizziamo come stanno cambiando le scelte dei modelli di delivery delle soluzioni ICT all’interno delle aziende e quali fattori contribuiscono al cambiamento. Potete leggere l’inchiesta sulla rivista o direttamente a questo link.

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